В Blackcircles є свій метод збільшення оnline-продажів

Несподіваний успіх «Blackcircles.com» пов'язаний із застосуванням технології dotcom для шинного бізнесу.
Дослідження цього ринку компанією Plimsoll в 2007 році показали, що це шинне підприємство займає 32 позицію у Великобританії серед таких, що найшвидше розвиваються, а приріст продажів, що становить 80%, ставить її на перше місце у своїй галузі.

Так у чому ж секрет?
Постійне збільшення кількість, так званих «збиральних майстерень», які є франшизами Blackcircles, - одна із причин успіху. Крім того, одною з основних стратегій компанії є використання Інтернет-технологій, що також є причиною успіху.

Крім цього компанія надає своїм клієнтам послугу постійного контакту з автомеханіками по всій території Великобританії за допомогою Інтернету і зараз компанія готується підписати 300-ту франшизову угоду з авторемонтною майстернею.
Вона також запускає сайт www.mechanic-torque.co.uk, де клієнти зможуть задати їхні питання, що цікавлять, автомеханікам різних сервісних центрів і одержати кваліфіковану відповідь. Мережа франшиз Blackcircles почала створюватися ще в 2006 році і зараз вона покриває всю Великобританію. Всі франшизові договору залишають право за місцевими автомастернями мати свою індивідуальність і одночасно надають їм доступ до систем моніторингу товарозапасів і замовлень компанії-франчайзера.

У плани Blackcircles входить збільшення кількості сервісних центрів до 500 до грудня цього року й до 800 через рік. Компанія також має мобільні шинні сервіси й планує збільшити кількість автофургонів з 35 до 100 до кінця цього року.
Всі сервісні центри розміщаються по географічному принципу, з обліком їх майбутнього росту й розвитку. За умови забезпечення рівня задоволення клієнтів на 98% і запланованого розширення мережі франшиз на 40%, доходи Blackcircles будуть продовжувати рости й уже цього року перевищать £10 млн., чому сприяє також і підтримка таких компаній і організацій, як «J Sainsbury», «Британська Торговельна Палата», «Air Miles», «Auto Trader» і «Shell».